Etiket: empati kurun

Eleştirme, erteleme, suçlama, şikayet etme… Karşınızdakini dürüstlük ve içtenlikle övün… Karşınızdakinde güçlü bir istek uyandırın- yüreklendirin… Karşınızdakine içten bir ilgi duyun… Gülümseyin… Karşınızdakine ismiyle hitap…